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常见问题

  • 请让我知道您的入住/退房时间

    入住→15:00
    退房时间 →10:00
    如果您提前抵达,请在大堂等候时间。
    请注意。

    如果您因身体状况不佳而希望早点使用房间,请随时与我们联系。
  • 关于非吸烟客房

    除某些客房外,此设施的客房均为无烟房。那些想要吸烟的人将在房间内准备好,而没有收看指定。我们感谢您的理解。
  • 有卧室吗?

    酒店客房有4间客房,18平方米的日式客房+卧室(8平方米)。
    如果您有任何要求,请随时与我们联系。


  • 关于被褥的时间

    在酒店,通常在房间准备晚餐。
    因此,晚餐后,我们将进入房间,让那些订婚的人放下被褥。

    对于给您在房间里工作带来的任何不便,我们深表歉意。

    ※在客户退房后清理被褥。
  • 我可以在房间里使用Wi-Fi吗?

    大堂/客房提供免费无线网络连接。
    请注意,大堂和客房的ID和密码不同。
  • 有没有加湿器?

    加湿器正在前台借用。
    由于数量有限,如果您愿意,请提前联系我们。
  • 关于保持汽车的关键

    我们不会将您的车钥匙留在酒店。
    我们要求您由客户管理。
    此外,我们不提供代客泊车服务,因此请遵循工作人员的指导并自行停车。

    山谷服务····我们将把您的车存放在将使用该设施的入口处,将其转发到停车场,当您离开时,车辆将从停车场运送到客户的前方。
  • 该设施的计划, 〜1楼〜

    Tomoe平面图1楼。
  • 该设施的计划, 〜二楼〜

    坪本Tomoe设施的二楼。
  • 关于带饮料

    请不要在酒店带来食物和饮料。
    如有任何疑问,请在预订时与我们联系。

  • 关于儿童和用餐内容的价格

    小学生(70%的成人费用)⇒成人美食
    幼儿(成人费用的50%)或11,900日元⇒儿童餐 (西餐)

    我们将准备上述内容。
    对于小学生的孩子,如果您想要孩子吃饭,请在婴儿(成人费的50%)
    请申请。
    如果你只想吃饭,请联系我们。
    两份早餐的成分与成人相同。

    如果您有任何疑问或过继续阅读
  • 有关访问酒店的商标信息

    从访问酒店的客户,我们经常说“位置很难理解”,因此我们将告知您访问酒店的地标。

    如果您正在使用262号线 萩收费道路,请直行一会儿,然后在萩港方向 萩桥西诘十字路口 萩港方向 萩桥西诘十字路口,它将在斯巴鲁招牌前面。

    如果您即将到来,但您不知道自己身在何处,我们将为您提供指导继续阅读
  • 关于停车场

    酒店提供免费停车场。
    它没有被覆盖。
  • 关于用餐地点

    在这个设施里,我们在您的房间里做饭,
    对于4人或以上的团体,我们将准备一个私人房间。
    请放心,我们不会与其他客户在一起。
  • 关于公共浴池的使用时间

    公共浴室的使用时间,
    从15点到23点
    第二天早上6点到9点。
    设施内部正忙着周末,
    15:00-24:00
    第二天早上5点到9点。

    H的源温度约为20度,分为冷泉,
    我将加热源并使其温度适合沐浴40度左右。
    因此,我们分开了洗澡时间。
    请注意。
  • 有露天浴场吗?

    很抱歉,我们酒店没有露天浴池。此外,没有带户外浴缸的客房/家庭浴室。请注意。
  • 关于一起睡觉的孩子的价格

    用餐•没有蒲团的儿童,
    1岁以下免费
    从1岁到小学生3,300日元。

    如果您想孩子用餐,我们将收取以下费用。
     儿童晚餐3,630日元(含税)
     早餐儿童食品1,573日元(含税) 
  • 关于保管你的行李

    对于较早到达的客户,我们会将行李放在前台。
    我们还将行李寄存在东东萩站的旅游信息办公室。
    请保管好您的行李,轻松享受观光,因为我们将从酒店领取旅游信息办公室负责的行李。
  • 可能在18点以后到达

    ■■如果您的抵达时间可能超过18点,请务必通知酒店。■■

    最后一餐的开始时间是19:00。
    因为对应不同到达时间所以请确认。

    ·在19:30之前抵达
      我们将在抵达后立即准备一顿饭。
      这将是一项。
    ·20:15到达时
      我们将在抵达后立即准备一顿饭。
      我会马上出去继续阅读
  • 关于准备惊喜礼物

    我们将准备花束和生日蛋糕,但需要额外收费。
    花束  ⇒ 3,000日元(不含税)〜如果您要买花,请告诉我们。
    蛋糕 ⇒ 2,800日元(不含税)起如果您想要留言板或蜡烛,请告诉我们您的留言和蜡烛的数量。
    万一出现意外,请告诉我们何时分发。

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如有疑问敬请咨询。

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